人工智能正在对各行各业产生影响。正如今天雷军在2018世界人工智能大会上所谈的,在这个年代里面,无论是国际巨头,还是国内的BATJ,都把人工智能列入了最核心的战略。在这个时代面前,某种程度是巨头,在教育、法律、医疗、安防、上下班、零售、家居、金融、工业等十多个领域里面1000多家创业公司风起云涌,更加多的实用性产品开始产生。9月17日,京东举行“法律智能 一起转变未来——京东法律机器人发布会”,京东法务首款智能产品“法咚咚”月公布,该产品也是京东AI加速器首款落地产品。
据报,这是一款基于京东自研的语音辨识技术,融合京东长年累积的专业知识库,运用人工智能算法搭起的法律咨询解说平台。“法咚咚”小程序将于9月20号月上线。京东AI研究院常务副院长何晓冬博士告诉他,京东AI研究院及NeuHub开放平台在法律机器人项目中,前期由产品经理同法务部业务方展开了市场需求交流,然后展开了针对性的个性化决定,融合各方能力优势,通过将北京、硅谷两地团队联合研发的ASR与TTS等语音API映射至京东AI加速器进驻企业法狗狗的后台之中,最后打造出了这款AI+法律产品。
京东的技术+法务实践中京东集团首席人力资源官、总法律顾问隆雨回应,法务部门的发展可以分成三个阶段,第一个阶段是事务型的法务部,主要分担行政事务类工作;第二阶段是助力型的法务部,助力业务茁壮;第三阶段则是驱动型法务,起着引导性的工作。隆雨回应,法咚咚的公布意味著京东法务转入驱动型法务阶段。一方面,这款产品期望能解决问题京东自己的日常事务性法律问题,另一方面期望需要为社会获取更佳的技术产品。会上,京东集团副总裁、企业信息化部负责人梁勇鸿讲解了京东技术部门在法务领域所做到的研发工作:第一个领域是法务管理的线上化。
“我们协助法务团队搭起了一套仅有流程的线上案件管理体系,从案件的立案、审理到结案,整个过程做标准化线上的管理,可以协助我们法务部门在大量的日常案件管理过程中提高效率,同时也需要展开一些案件的数据分析。”除了法律领域,京东技术部门搭起了一个商家的知识产权管理平台——知产卫士,协助商家在京东上做到线上受理和维权,同时我们相连专利的内部申请人管理系统,协助京东法务部门管理内部专利申请。
第二个领域是法务文本的电子化。“因为法务工作者日常工作中有大量的文本市场需求,我们做到了一个电子合约平台,可以协助法务从日常中大量的像合约的范本制作、草拟到合约的审查、盖章、文档等大量的文本工作中众生出来。”据介绍,该平台利用法务的文档技术需要自动分解法律范本,同时通过京东的OCR图像识别技术、电子公章技术,需要让电子公章做线上化、电子化。第三个领域是法务咨询的智能化。
即今天公布的法务智能产品“法咚咚”。“我们期望需要通过京东自研的语音辨识的技术,融合京东法务长年累积的专业知识库,运用人工智能算法,利用微信小程序,把它制成一个针对B末端企业用户的一个智能解说及咨询平台。”据梁勇鸿讲解,该产品除了市场上早已有的一些智能解说功能之外,还有几个特色:首先,可以对用户的问题展开智能分析,更加精准地问用户的问题;其次,还有科学知识扩展功能,向用户启动时问题涉及的法律科学知识,以构成一个系统;此外,不具备自律自学的功能,可以通过不时自学构成更加完善的知识库。AI法律机器人:获取法律咨询服务京东集团电商法务负责人韩剑辉讲解了“法咚咚”这款产品的明确功能。
(公众号:)录:京东集团电商法务负责人韩剑辉“我们在研发产品的时候找到,AI和法律是两个十分专业的领域,两个领域的专家互相理解起对方的专业问题十分艰难,所以我们必须绘制一张科学的科学知识图谱,将两个领域展开有效地的串联,这张科学知识图谱就是我们机器人的大脑,有了大脑,我们的机器人还必须有更加多的场景,更加长的系列,让它更加有实用性。”产品板块还包括:投资融资、公司事务、营销推展、企业资质及劳动人事。
明确功能有:智能引荐功能。可以根据大数据推算出向客户点评高频率的问题。
科学知识扩展功能。可以让用户对他关心的领域展开科学知识补足。自律自学功能。
可以协助客户自学法律科学知识。法律检索辅助功能。
可以协助专业法律人士检索出有适当的法条提高效率。语音辨识功能。
基于京东自律研发的AI语音辨识技术,可展开语音辨识并检索涉及问题答案。韩剑辉回应,未来不会根据实际市场需求减少更好的功能模块。
在发布会的人机PK环节,法咚咚与三位律师在现场进行了一场较量,就“法人有哪些权利”、“如何通过技术大股东”“优先权是什么”三个问题展开实时答案。首先,律师先对现场观众明确提出的问题展开答案,然后,主持人在法咚咚小程序中通过语音输入某种程度的法律问题,几秒后答案之后经常出现在屏幕上。
据现场仔细观察,专业律师的问不会根据自身的业务实践中展开说明,而法咚咚可以调取法律业务数据库,问详尽精确。人工智能对法律服务行业有哪些转变?百宸律师事务所合伙人邓华在发布会后的论坛上回应,AI法律机器人必须海量的基础库展开信息输出,然后融合十分强劲的运算得出答案。而对于律师来讲,实际工作只不过分成两大部分。一部分是法律基础知识,还包括对法律的一些分析。
这部分可以转交机器人去做到。但是,对于简单的项目谈判及交易结构的设计,只不过很多情况下是基于律师个人经验累积作出的辨别和决策。这些必须律师不具备职业素养,即过去的经验、项目上累积的经验、个人资源、协商能力以及形势判断能力。
此外,有一些核心信息基于商业上的保密市场需求,机器无法取得。所以,人工智能无法代替律师,法律机器人是律师的工具,起着的是辅助功能,更好的有可能是沦为律师的助手。
法狗狗CEO刘谦也指出未来人工智能不有可能代替律师,但对法律行业不会带给很多转变。“对于每一个法律人,AI可以让他们的服务能力强化,原本可以服务一个人的时间现在可以服务10个人甚至100个人,而且这100个人去找律师咨询之前早已有了可行性的常识累积,这样可以显著提高效率。”人工智能可以有效地解决问题法律服务的三大痛点:法律人数较少、科学知识信息不平面及律师服务成本过低。需要为行业赋能,提高生产能力,扩展新的场景和市场。
涉及文章:世界顶级机器学习科学家黄恒重新加入京东,兼任京东大数据首席科学家京东公布智臻链,助力企业研发区块链应用于A初创公司如何落地?京东AI加速器获取几种赋能方式原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。
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