毋庸置疑,在和Alexa、Assistant的竞争中,Siri依然处于下风。更加最重要的是,苹果所有服务不存在的意义都是为了增进硬件销售,这就意味著,这些服务以及为之努力奋斗的团队总有一天不有可能沦为公司最重要的部分,与此同时他们的发展却被迫受限于苹果的企业文化。强劲:出众的隐私维护在WWDC大会上,苹果不仅宣传了它的隐私维护机制,还展出了一些新功能,比如容许视频自动播放、避免广告系统收集用户的历史访问信息等。
作为用户来说,这些功能都是我们喜闻乐见的。但苹果之所以能发售这些功能有一个前提:它是通过硬件盈利的,而不是像Google和Facebook那样通过广告和收集数据来盈利。很弱:缺乏充足的数据收集数据某种程度是为了广告业务,Google早已充分证明了这一点。毋庸置疑,Google期望能利用数据让它的广告投放更为精准,但数据带来它的获益近超强广告收益本身。
正是凭借可观的数据量,Google才能取得如此强劲的机器学习能力,并研发出有Google Photos等带给出众用户体验的应用于。苹果也意识到了数据的重要性,而且正在尝试转变,将设备上的人脸识别信息和Messages中的数据实时到云端。
必需声明的是,据理解,苹果的数据在传输和休眠状态时都是加密的,而这意味著苹果无法充分利用这些数据来提高它的服务强劲:App Store中非常丰富的应用于第三方应用程序的战略地位早已随着时间的流逝再次发生了转变。过去App Store中非常丰富的应用于是iOS区别于Android生态的众多优势,但如今Android阵营早已迎头赶上,app也出了iOS和Android角力的最重要筹码。对苹果来说,app也是十分最重要的收益来源,它重复向华尔街特别强调,自己是一家服务公司。
苹果通过销售app,以及用户在免费游戏应用于中的消费,共计赚了300亿美元(其中有30%来自去年),这出了苹果公司的最重要驱动力之一。未来,随着智能手机市场渐渐饱和状态,产品新一代周期逆宽,iPhone的销量快速增长可能会减慢,但可观的用户基础意味著苹果可以之后通过App Store赚可观的收益。很弱:环绕开发者的商业模式通过免费游戏软件和应用于内出售不道德赚的代价更加来低,因为管理层更加无法掌控开发者生态系统,推展其身体健康发展。
此外,苹果的App Store与Android生态的区别于是以日益模糊不清。还有一个显然的问题在于,随着时间的流逝,苹果该如何通过其生产力应用于,从它最核心的客户身上赚收益。
苹果目前正在希望提高这一点,减少免费体验和收费订阅者,但依然没发售针对收费软件的免费试用和收费升级机制。虽然这套针对生产力应用于的商业模式在Mac上被证明行之有效,但苹果也许还可以做到得更佳。我始终认为,iPad之所以没有能充分发挥出有全部潜力,是因为没创建起环绕开发者的较好商业模式。
本届WWDC大会上苹果回应有所改善,但如果能让开发者们要求他们自己的商业模式,这将是极具革命性的。归根结底,苹果所有的优势和短板都源自它独有的商业模式,即利用软件构建硬件的差异化,从而提供更好的利润。
为此,苹果在其硬件中笔记本电脑了自己的应用于和服务,对芯片、应用于以及API等展开横向统合,并牢牢地掌控着用户的隐私数据和开发者生态系统。但同时,苹果也将自己局限在了一小部分市场中,使得它缺乏充足的动力和能力获取更为出众的服务,也无法提供充足多的数据。
HomePod早已有传闻称之为,苹果正在研发一款与亚马逊Echo和Google Home竞争的产品,如今这款产品再一公布了,而且十分精彩。库克宣告这款产品前,重复絮叨苹果长期以来对音乐是多么的注目,这是很聪慧的作法。Siri在与Alexa和Google Assitant的竞争中早已败给了,HomePod要想要落败就必需转变游戏规则。
就HomePod目前的展现出而言,其音质近超强Amazon Echo,毕竟也高于Google Home。另一方面,HomePod相连多款设备的能力是Sonos等专业音响设备所不具备的,而且HomePod的音质听得一起也比Sonos Play 3更佳。
HomePod的音质略胜一筹也在情理之中,却是它更为便宜,售价高达350美元;而Sonos Play 3和Amazon Echo分别只要300和150美元。从苹果的角度来看,高价是其特色,而非缺点。它的商业模式本来就是基于硬件的,必须更大的利润空间。
Echo则恰恰相反,它不过是亚马逊服务伸延出有的一个终端,利润较少一点也无所谓。除了Echo,亚马逊还发售了Echo Dot和Echo Show更进一步抢占市场,前者价格更为便宜,后者虽然定位高端市场,但仍比HomePod低廉100美元。总而言之,比起其主要竞争对手,HomePod除了音质占优势,其他方面都正处于劣势。
它公布时间更加晚,价格更加喜,内置语音助手的功能也过于强劲。但这些都不是问题的关键。
iPhone也比其他手机喜得多,内置的服务并未必更为出众,不过是享有更佳的用户体验罢了。iPhone比其他苹果产品更为顺利的根本原因在于,每个人都必须一部手机,不过是自由选择哪一部的问题。因此,HomePod能获得多大的顺利,各不相同有多少用户必须一款杰出的智能音箱。
过去数年间苹果进账了科技史上难得的顺利,但在未来前进的道路上,这家车站在科技与人文的十字路口的企业依然面对着许多挑战。它一以贯之的商业模式、产品开发流程和企业文化,到底不会给它带给更好的优势还是短板?它又需要之后用出众的产品和用户体验满足用户的现有市场需求,甚至建构新的市场需求?我坚信,在未来很长一段时间里,iPhone的统治者地位依旧不能动摇,苹果的商业模式也很难转变,即使它无意为之。
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