12月4日，17岁的湖南男孩何正果从信阳误入后被送到救助站，之后救助站又将其送到精神病医院。 12月9日，何正果被找到在精神病医院心脏病发，当天信阳市殡仪馆以无名氏的注册名字将其遗体火化。12月16日，《河南商报》对此事展开了报导。
省民政厅和信阳市民政局高度重视此事。12月18日，信阳市民政局做出要求，对信阳市救助站副站长李明展开免职处置。
早前报导： 17岁少年随父回家途中下落不明疑被送来精神病院后心脏病发 总结A 男孩被送到精神病医院后心脏病发 12月4日，何正果随父亲何文搭乘火车从北京回到湖南老家，在信阳火车站，何正果趁何文不留意独自一人下了车。 之后几天，何文和何正果的母亲苏美华仍然在信阳找寻，但是未找到何正果。 12月5日凌晨，何正果被信阳市中医院一名当值护士找到并报警，信阳市老城派出所将其带回派出所告知。
当天凌晨4点左右，民警将其送到信阳市救助站，当天上午11点左右，他又被救助站工作人员送到信阳市精神病医院医治。次日，何文赶往信阳市救助站展开找寻，但救助站工作人员未给他获取关于救助过何正果的涉及信息。
12月9日早晨，何正果被信阳市精神病医院的护士找到在病床上丧生，该医院对何正果的丧生下结论为心脏病发。 当天，何正果的遗体被信阳市殡仪馆火化，火化证明注册取名为无名氏。 12月12日，何文和苏美华获得儿子何正果的消息。而此时，何正果的遗体已被火化。
处置B 省民政厅拒绝尽早查明情况 12月16日，《河南商报》对此事的报导收到后，河南省民政厅当面联系信阳市民政局主要负责人，明确要求尽早查明情况、搞清楚责任，并对涉及责任人展开严肃处理。 12月17日，省民政厅专门派遣调查组，赶往信阳理解当地调查处置进展情况，并敦促当地有关部门尽早拿走处理意见。 当天下午，信阳市政府开会了由民政、公安、公共卫生三部门参与的专题会议，印发了紧急通知，对流浪行乞人员救助管理工作明确提出了明确要求。
当晚，信阳市民政局开会紧急会议，对涉及责任人明确提出了可行性处理意见，同时因应当地公安部门展开深入调查。 信阳市民政局局长邹洪告诉他河南商报记者，信阳市救助站在救助何正果期间，暴露出管理不规范、工作人员责任意识疏远等问题，并未严格执行《国务院城市生活无着的流浪行乞人员救助管理办法》等涉及规定。 12月18日该局做出处置要求：对信阳市救助站副站长李明给与免职处置，免职期间因应调查，同时对救助站其他4名涉及责任人，待有关部门查清事实后，将依纪依法从严处理。
昨天下午，记者将处置要求告诉苏美华，苏美华说道，涉及部门的处置对丧失孩子的家属来说却是一个恳求。但她回应，目前涉及部门未有就涉及的责任和赔偿金问题给家属一个具体回应，家属将之后跟涉及部门展开协商。
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