近日，不受今年第14号超强强台风“莫兰蒂”的影响，福建厦门、泉州寄递企业生产作业场所、设施车辆皆受到相当严重的损毁。 为全面掌控企业灾情情况，指导企业完全恢复生产运营，确保行业稳定运营，福建省邮政管理局大力的组织厦门、泉州市邮政管理局在台风过后第一时间了解企业一线，理解各寄递企业灾后生产情况。
厦门市邮政管理局于15日开始由局负责人带队，探访厦门鹭申通、岛外圆通、速韵约、鹭韵约服务公司处置中心等企业，全面理解企业不受台风险恶天气影响的情况，视察企业抗风救灾员工，查看灾情，协助企业重回信心。一是现场指导企业根据应急预案，尽快恢复生产运营，逐步清扫积压延后邮（慢）件，有效地整理损坏件，确保邮（慢）件尽早通畅。二是向各企业负责人特别强调，在操作者场所损毁、顶棚塌陷、内部积水的情况下积极开展修复工作一定要确保人员安全性，防止次生灾害再次发生。三是尽仅次于能力协助企业渡过难关，通过地方媒体以及厦门局官网公布消费提醒，将企业灾情公开发表，获得消费者的协议书与反对，大力协商有关部门，协助灾情企业解决问题实际问题，希望为灾情企业谋求政策，减少企业经济损失。
厦门局回应，下一步将全力指导企业灾后修复工作，联合协商企业互惠代派，处置好延后的邮件、快件的疏运投递工作，仅次于程度减少消费者的损失，尽快恢复行业稳定有序运营。 泉州市邮政管理局及时了解灾情企业查阅灾情，指导企业作好因台风天气造成的邮（慢）件延后、损坏的说明和支付工作，及时稳健处置逗留件、消费者滋扰及受理等问题。目前，全市快递业恢复正常作业。因不受“莫兰蒂”影响而延后收到、分送的快件将在两天内全部处理完毕。
对于损毁快件，各租车企业目前已基本已完成清点、注册登记工作，旋即将一一联系消费者，协商支付等事宜。仅有纸盒损坏的，将新的纸盒后寄给。
租车物品再次发生损失的，有保价的按照涉及规定赔偿金，没保价的将协商确认损失价值。同时，泉州局在局官网及地方主流媒体网页公布消费者提醒，对于台风影响期间有可能导致的邮（慢）件缴投服务延时情况，及时向消费者作好说明解释工作，谋求消费者的解读和反对。 多达，灾后厦门、泉州租车企业大力展开完全恢复生产。
厦门市目前邮政公司、EMS、顺丰早已恢复正常，申通、圆通、百世分拨中心基本恢复正常，韵约、德邦、龙邦、快捷、宅急送分拨中心仍没能恢复正常，其中韵约分拨并转泉州韵约帮助；网点方面，除邮政公司、EMS、顺丰以外，德邦有39个网点末完全恢复生产，其它企业网点因停电电力供应、网络通信仍并未完全恢复，再加车辆电池、打气艰难，积压延后件恢复正常投递艰难，如韵约全天仅有能联系上50人，有过半索要，拒绝协商赔偿金。泉州市除晋江安海申通屋顶并未几乎修缮，其余企业皆已修缮，服务公司作业恢复正常。泉州区域目前没延后的快件。 此外，福建省各级邮政管理部门高度重视，动态注目地方气象部门的动态通报，按照各级防汛筹办的拒绝，作好应付工作。
同时，全省各市局通过“福建邮政市场监管”微信群，及时公布和共享各地明确天气情况和应付措施。截至目前，除莆田、福州、宁德不受“马勒卡”台风带给的外围雨水影响导致城乡短时间内涝外，没导致其他不良后果。
福建省邮政管理局回应，下一步，将重点作好四方面工作。一是之后注目“马勒卡”台风带给的雨水影响，尤其是东北部的宁德、福州、南平、莆田四市，要以最佳状态全力防止。二是之后追踪企业尤其是厦门市企业的灾后修复和生产运营完全恢复情况。
三是追踪企业赔偿情况，充分发挥12305起到，帮助企业作好说明和应付。指导各市局强化与当地工商12315、市政12345热线的联系，解释情况，谋求反对，构成正能量联合应付。四是指导各市局主动向各市交通部门、商务局、市政府办公室以及分管市领导报告行业灾情情况，谋求地方政府补助金。
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