在3月15号,央视曝光了租车乱象:顺丰速运、韵约租车、圆通速递等租车企业**服务公司,擅自拆看客户包覆,漠视收件人;而三月一号的新版《租车市场管理办法》的实行是一剂良药还是一纸空文,真为尚待市场的考验。租车乱象原因确有,可以送来三方面分析:行业市场需求现状和行业管理现状以及当事人行业理解现状;一方面由于B2B模式的较慢发展,物品流通经常出现井喷式快速增长,租车行业早就是供不应求,租车企业用工荒已是焦点话题,货物的大量经常出现并且集**现,使现在的物流企业短时间内无法很快消化,从而在类似事件段内,租车的服务公司及传输就不会经常出现只谈速度不谈质量,因为讲究速度带给的效益要比质量带给的更佳、更加慢、更加长久,很非常简单,因为你快了,客户不会更加不坚信你的能力。
另一个方面则是由于是租车行业监管力度不强劲,管理体系不完善,法制不完善,由于管理体系不完善,货物遗失、识破大多是公司内部人员监守自盗、**服务公司损坏所致,当经常出现以上问题时,企业为了不损坏自己的企业形象也不会大事化小,未予追究责任,当然货物运输环节不半透明也让企业不敢回头这条小路,法制的不完善则主要反映在霸王条款的不合理性,以及对租车企业惩处过于及时有效地,对于贵重物品的运输,发货人无论自由选择否保价,都对发货者有利,因为无论是损坏还是遗失,根据条款的誓约,快递公司都会赔偿金过多,在利益均衡的天平上,企业自由选择了自己。再有,当前消费者对网络的了解大多是一知半解,对涉及法律的了解,行业的流程堪称一问三不知,这也竟然很多租车员、租车企业铁环了空子,造成问题经常出现是,无罪,无法立案审查,甚至经常出现错误的矛头直指消费者,就算找到是快递公司的错误,由于自己理解的严重不足,也无法让自己的利益损失**小化。
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